Servisní partneri

Ak výrobca zriadil autorizované servisné stredisko, vyslovene odporúčame kupujúcim riešiť reklamáciu priamo prostredníctvom tohto autorizovaného servisného strediska. Využívaním autorizovaných servisných stredísk urýchlite vybavenie svojich reklamácii.

Zoznam autorizovaných servisných stredísk:

 

 

ACER

 

Servis Acer bude komplexne riešiť záručné i pozáručné servisné prípady. V prípade poruchy Vášho produktu Acer vždy najprv telefonicky kontaktujte servisné centrum na nižšie uvedenom čísle, v pracovných dňoch medzi 8:00 a 17:00.

Zákazník preberá zodpovednosť za zálohu svojich dát. Za prípadnú stratu dát neručíme! V prípade, že chyba bola spôsobená SW problémom, bude Vám účtovaná čiastka 64,37,- € za obnovu operačného systému (tzv. Recovery), prípadne bude zariadenie vrátené späť bez obnovy za poplatok 34.85,- € (preprava, poistenie a manipulácia). Pokiaľ potrebujete asistenciu pri obnove operačného systému, kontaktujte, prosím, Call Centrum Acer. Ak oprava (v súlade so záručnými podmienkami) nebude uznaná ako záručná, bude Vám na opravu zariadenia zaslaná cenová ponuka. V prípade jej odmietnutia Vám bude účtovaný poplatok 34,85,- € (preprava, poistenie a manipulácia).“

Operátor Vás bude informovať o ďalšom postupe. Prosíme, pre rýchle vyriešenie telefonátu majte pripravené sériové číslo reklamovaného výrobku a u záručnej oprave aj nákupný doklad.

Acer Czech Republic s.r.o.,
Servisní centrum, CTPark Brno,
Tuřanka 100, 627 00 Brno-Slatina,
Česká republika,


Kontaktný telefón Call Centrum: 02/49207070
Možnosť nahlásenia reklamácie mailom: service_brno@acer-euro.com
 

 


 

APC

 

Reklamácia sa nahlasuje vyplnením webového formuláru na stránke www.apc.cz v sekcii podpory http://www.apc.cz/asp/podpora.asp kliknutím na „On-line zadane reklamácie“ (na stránke v stĺpci vľavo). Zákazník obdrží novy kus výrobku a následné odošle svoj vadný kus. Dopravu zabezpečí kurierská služba bezplatne.

Doprava UPS v záruke je zadarmo!

Všetky otázky možno položiť cez bezplatné telefónne číslo: v Slovenskej republike 0800 172 063
Web: www.apc.cz

 


AOC

 

Servis Bratislava

Námestie Slobody 10

Bratislava, 811 06
tel:  +421 2 5262 6557 
tel:  +421 2 5262 6558 
fax: +421 2 5262 6559

 


 

APPLE

 

SWISS, spol. s  r. o.
Pestovateľská 13 - areál OC Korzo
821 04  Bratislava

tel.:02/6720 2080, Fax č. 02/6720 2081
e-mail: servis@swissservice.sk 

https://www.swissservice.sk/apple/ 

 


 

ASUS

 

Nahlásenie reklamácie treba uskutočniť vyplnením webového formuláru na adrese http://rma.asus.de/rma_cz/ a riadiť sa následne pokynmi zo servisu. Bezplatnú dopravu zabezpečuje priamo od zákazníka a po oprave späť k zákazníkovi DPD.

Kontakt na servis:
ASUS Czech s.r.o.,
Na Rovince 887, 720 00 Ostrava-Hrabova,
Tel.: +420 596 766 888,
mail: reklamace@asus.com.tw

 


 

BENQ

 

 https://www.asupport.sk/

Zákazník musí priložiť doklad o kúpe.
Servisné stredisko zabezpečuje aj zvoz do servisu .Bližšie info na: http://www.asupport.sk/index.php?page=pickup

asupport s.r.o.
Radlinského 27
Areál hotelu Saffron
(vchod z ul. Fazulová)
811 07 Bratislava

Tel: +421 911 792 034
Tel: +421 2 5262 6557
bratislava@asupport.sk

 


 

CANON

 

Tlačiarne, osobné kopírky, fax s laserovou tlačou, fax s atramentovou tlačou, skener, atramentová tlačiareň, laserová tlačiareň, atramentové multifunkčné zariadenie, laserové multifunkčné zariadenie, kalkulačky.
 

C.C.C.spol. s r.o.
Námestie Biely kríž 1
831 02 Bratislava

tel : +421 2 44459955
tel : +421 2 43411450
E-mail: info@ccc.sk
www.ccc.sk

Otváracia doba:
Po - Pá 8:00 - 16:30 hod.
Zákazník musí pri reklamácií v servisnom stredisku doložiť potvrdený záručný list, ktorý je súčasťou balenia výrobku.

 


 

Cyber Power

 

V prípade opravy UPS kontaktujte najskôr servis telefonicky a dohodnite opravu.

C.C.C.spol. s r.o.
Námestie Biely kríž 1
831 02 Bratislava

tel : +421 2 44459955
tel : +421 2 43411450
E-mail: info@ccc.sk
www.ccc.sk

 


 

Dell

 

Hot-line DELL: V cene produktov je 2 alebo 3 ročná záruka opravy zariadenie u koncového klienta hneď nasledujúci pracovný deň.
Kontaktujte DELL do 16:00 na čísle: +421 2 57 50 83 03
Na čísle Vás budú operátori informovať o dalšom postupe.

 


 

Epson

 

 https://www.epson.sk/support#find_repair_center

 

Tlačiarne "Všetky servisné prípady si musíte zaregistrovať na EPSON hotlinku.

Hotlinka pre SR: 0850 111 429, alebo infoline@epson.sk
Nahlásiť je potrebné: Model, sériové číslo, podrobný popis závady, adresa zvozu, meno, telefón, mail + kópia predajnej faktúry.

Epson zabezpečí zvoz.

ASC-SK s.r.o.,
Podháj 137, Bratislava 841 03, Bratislava-Lamač,
t.č.: 02/ 52625231,
fax: 02/ 52625232,
hotline: 02/ 52625241,
e-mail: epson@asc-sk.sk

 


 

Fujitsu

 

Fujifilm Slovakia

Rybničná 40
831 06 Bratislava
tel.: +421-2-33 59 51 19
e-mail: servis@fujifilm.sk

 


 

Garmin

 

CONAN s.r.o.
Murgašova 18, 010 01 Žilina
tel: +421 41 700 2900, -01, -02
fax: +421 41 763 2616
servis@garmin.sk

Bezplatná linka HOTLINE je určená pre zákazníkov Garmin
PO - PIA: 8:00 - 18:00 HOD
0800 135 000 hotline@garmin.sk

 


 

Genius

 

FIXIT S.A. - zárucné a pozárucné reklamácie výrobkov Genius
Registráciu a sledovanie priebehu reklamácie umožnuje systém dostupný na stránke http://rma.fixit-service.com.

Opätovná registrácia nie je nutná pre zaregistrovaných partnerov firmy Fixit a spôsob riešenia reklamácii je rovnaký ako u iných výrobcov, ktorí sú spoločnosťou Fixit servisovaní."

 


 

GoClever

 

GoClever

Slavonícka 324

675 31 Jemnice

tel. +420-546 606 021

e-mail:servis@gocleverservis.cz

 


 

HEWLETT PACKARD

 

https://www.swissservice.sk/kontakt/

SWISS spol. s r.o., Pestovateľská 13 – areál OC Korzo, 821 04  Bratislava, tel. č.: 02/6720 2080, Fax č.: 02/6720 2081, servis@swissservice.sk

SWISS, spol. s r.o., Gemerská 3, 04011, Košice, Tel:055/7894358-9, Fax: 055/7894360, kontakt serviske@swisshp.sk
 

SWISS, spol. s r.o., Partizánska cesta 33, 974 01 Banská Bystrica, Tel. č.: 048 / 415 1768, Fax č.: 048 / 415 1769 servisbb@swisshp.sk
 


 

HTC

 

Servis zapezpečuje VSP Data, a.s.,

tel.: +420 381 489 583,

web: www.wspdata.cz

 

Reklamačný formulár sa nachádza na adrese http://services.vspdata.cz/htc/

 


 

Lenovo

 

Notebooky Ideapad

V prípade reklamácie kontaktujte Hotline Lenovo 0800 197 462. Lenovo zabezpečuje v prípade záručnej reklamácie bezstarostný servis.

 

Notebooky Thinkpad

V prípade reklamácie kontaktuje servisné stredisko Lenovo: Bratislava ba@lenovoservis.sk 02/6252 2000, Banská Bystrica bb@lenovoservis.sk 048/321 9922, Košice ke@lenovoservis.sk 055/321 1901.

 


 

Lexmark 

 

https://www.swissservice.sk/kontakt/

SWISS spol. s r.o., Pestovateľská 13 – areál OC Korzo, 821 04  Bratislava, tel. č.: 02/6720 2080, Fax č.: 02/6720 2081, servis@swissservice.sk

SWISS, spol. s r.o., Gemerská 3, 04011, Košice, Tel:055/7894358-9, Fax: 055/7894360, kontakt serviske@swisshp.sk
 

SWISS, spol. s r.o., Partizánska cesta 33, 974 01 Banská Bystrica, Tel. č.: 048 / 415 1768, Fax č.: 048 / 415 1769 servisbb@swisshp.sk
 


 

Logitech / Labtec

 

FIXIT S.A. - zárucné a pozárucné reklamácie výrobkov Logitech / Labtec
Registráciu a sledovanie priebehu reklamácie umožnuje systém dostupný na stránke http://rma.fixit-service.com. Reklamacný postup k výrobkom Logitech / Labtec môžete nájst po prihlásení sa v systéme. Postup je vo formátu PDF v záložke Nápoveda.

Opätovná registracia nie je nutná pre zaregistrovaných partnerov firmy Fixit a spôsob riešenia reklamácii je rovnaký ako u iných výrobcov, ktorí sú u firmy Fixit servisovaní

 


 

MICROSOFT XBOX

 

http://www.xbox.com/sk-SK/support/contact

 


 

OKI

 

Tlačiarne "Informačná technika s.r.o.

http://www.inte.sk/kontakt.php

Otváracie hodiny (servis): Po-Pi 8:30-11:30 12:30-16:00

Tlačiarne - servis a technické informácie:
E-mail: servis@inte.sk

Tlačiarne a spotrebný materiál - obchodné informácie:
E-mail: predaj@inte.sk

Elektronické a informačné systémy - obchodné informácie:
E-mail: obchod@inte.sk

Všeobecný firemný kontakt:
E-mail: info@inte.sk

 


 

Philips

 

Philips monitory:
Monitory Philips servisuje firma DATALAN
Púchovská 8

831 06 Bratislava.

 

Zvoz ZDARMA zabezpečuje po telefonickej objednávke kuriér firmy DATALAN, treba telefonicky objednať u p. Kučeráka, tel.: 02 / 4920 7155 alebo je možné zaslať výrobok na vlastné náklady do firmy DATALAN v Bratislave alebo odovzdať na ktorejkoľvek pobočke
 www:    http://www.datalan.sk/strediska-outsourcingu-a-autorizovaneho-servisu/10101s.
 e-mail:  servis@datalan.sk
 

Stredisko outsourcingu a autorizovaného servisu
Púchovská 8
831 06 Bratislava
Tel.: +421 2 49 20 71 55                    
Fax: +421 2 49 20 71 66
servis@datalan.sk


Pobočka Žilina
Dolné Rudiny 3
010 01 Žilina
Tel.: +421 41 500 62 30               
Fax: +421 41 500 62 31
datalanza@datalan.sk

 

Pobočka Banská Bystrica
Kapitulská 12
974 01 Banská Bystrica
Tel.: +421 48 415 39 33             
Fax: +421 48 415 39 35
datalanbb@datalan.sk

 

Pobočka Poprad
Námestie sv. Egídia 40/57
058 01 Poprad
Tel.: +421 905 603 364             
datalanpp@datalan.sk


Pobočka Košice
Popradská 68
040 01 Košice
Tel.: +421 55 640 51 90               
        +421 55 640 52 46      
Fax: +421 55 640 51 89
datalanke@datalan.sk


PHILIPS PC repro a kamery:
TWIS
Kalinčiakova31
83 104,Bratislava

Slovenská republika
tel.: +421 -2 - 44 45 85 14,

                      44 37 29 00
fax: +421 - 2 - 44 45 85 13
e-mail: twis@twis.sk ak sa nepodarí produkt vymaniť, treba kontaktovať Philips, kontaktná osoba vo Philipse Michal Ochotnicky,  michal.ochotnicky@philips.com
tel.:20666144

 


 

SAMSUNG

 

 https://www.swissservice.sk/kontakt/

SWISS spol. s r.o., Pestovateľská 13 – areál OC Korzo, 821 04  Bratislava, tel. č.: 02/6720 2080, Fax č.: 02/6720 2081, servis@swissservice.sk

 

"Tlačiarne, kopírky, faxy, monitory"

C.C.C.spol. s r.o.
Námestie Biely kríž 1
831 02 Bratislava

tel : +421 2 44459955
tel : +421 2 43411450
E-mail: info@ccc.sk
www.ccc.sk

alebo

TV-AV Elektronic spol. s r.o.
Hviezdoslavova 9
010 01 Žilina
Tel.č.: 041/ 5626061
fax: 041/ 5623915
e-mail: tvav@tvav.sk
web: www.tvav.sk
alebo

T.V.A. servis, spol. s r. o.
Južná trieda 48/D
040 01 Košice
Tel.č.: 055/ 63 385 01, 63 381 35
fax: 055/ 63 236 49
e-mail: tvaservis@tvaservis.sk
web: www.tvaservis.sk

 

Samsung - Zákaznícke servisné stredisko

Galvaniho 17/C

831 01 Bratislava

tel.:421-2-33 66 33 60

e-mail:samsung.ba@ppi-etc.sk.

SAMSUNG ostatný tovar http://www.samsung.com/sk/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

 


 

TOMTOM

 

Pred zavedením reklamácie vyskúšajte “reset” zariadenia, ktorý vo väčšine prípadov chybu odstráni.
Je potrebné, aby reklamácia (tovar) obsahovala všetky súčasti, čiže sa nevracia iba poškodená časť (napr. držiak), ale kompletné celé balenie. Okrem toho je potrebné, aby bola priložená kópia dokladu o kúpe + záručný list DSI Slovakia.

Postup reklamácie:

  • na stránke http://www.tomtom.com si zvoľte CZ lokalizáciu
  • zaregistrujte sa, v pravo hore je "vytvoriť účet"
  • zavolajte na číslo +420 239000491
  • operátorovi nadiktujte SN zariadenia, mail na ktorý ste registrovali účet a popíšte závadu.
  • do 15 min sa Vám v menu "moje opravy" vytvorí nová RMA a do mailu Vám zašlú štítok UPS, vytlačte ho a nalepte na krabicu
  • zavolajte kuriéra

 

 


 

TOSHIBA

 

 https://www.swissservice.sk/kontakt/

SWISS spol. s r.o., Pestovateľská 13 – areál OC Korzo, 821 04  Bratislava, tel. č.: 02/6720 2080, Fax č.: 02/6720 2081, servis@swissservice.sk

SWISS, spol. s r.o., Gemerská 3, 04011, Košice, Tel:055/7894358-9, Fax: 055/7894360, kontakt serviske@swisshp.sk
 

SWISS, spol. s r.o., Partizánska cesta 33, 974 01 Banská Bystrica, Tel. č.: 048 / 415 1768, Fax č.: 048 / 415 1769 servisbb@swisshp.sk
 

 
 

 

 
 
Porovnať - 0 ks

 

 

 

 

  Kód Názov produktu Vaša cena    

 
 
 
 

 
 
 
 
 

Naposledy navštívené

 
 

 

 

 
    Kód Názov produktu Vaša cena  

 
 
 
 

 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Neprihlásený

Registrácia   Nové heslo
 
 

 

 

Technické riešenie © 2018 CyberSoft s.r.o., cybersoft@cybersoft.cz

SLK-WEBSHOP

 
 
 

K prevádzke nášho webu www.westech.sk využívame takzvané cookies. Cookies sú súbory slúžiace na prispôsobenie obsahu webu, na meranie jeho funkčnosti a všeobecne na zaistenie vašej maximálnej spokojnosti. Používaním tohto webu súhlasíte so spôsobom, akým s cookies nakladáme.